Interview met de voorzitter van de Kansspelautoriteit

In een onlangs gegeven interview in de volkskrant stelt René Jansen, voorzitter raad van bestuur Kansspelautoriteit (KSA), dat kansspelaanbieders niet altijd adequaat reageren als spelers probleemgedrag vertonen.: ‘Het ontbreekt aan harde grenzen. Daar is wel steeds meer behoefte aan.’

“Er zijn tientallen pagina’s met voorschriften waaraan gokbedrijven moeten voldoen, maar die zijn wel heel abstract geformuleerd. Het ontbreekt aan harde grenzen. Daar is wel steeds meer behoefte aan. Niemand kan incidenten tegenhouden, maar hoe duidelijker de normen, des te eenvoudiger kunnen wij optreden.”

De voorzitter kijkt met ‘gemengde gevoelens’ terug op het behaalde resultaat nadat meer dan een jaar geleden (1 oktober 2021 ) de online gokmarkt open ging voor kansspel-aanbieders, met een vergunning van de Kansspelautoriteit:

‘Aanbieders moeten zelf het speelgedrag van de gokkers op hun site monitoren. Dat gebeurt op basis van algoritmen en daar wordt weleens wat gemist. Wij krijgen de gegevens achteraf aangeleverd en kunnen daaruit putten voor ons toezicht. Dus we kunnen niet in realtimemeekijken wat er gebeurt op een site, maar kunnen wel terugblikken: wat is daar gebeurd? Waarom is er niet ingegrepen?’ aldus René Jansen.

Eén probleem ligt volgens Jansen vooral bij de zorgplicht die gelegitimeerde kansspelaanbieder hebben:

‘Het is bepaald geen vrijheid, blijheid. Er zijn tientallen pagina’s met voorschriften waaraan gokbedrijven moeten voldoen, maar die zijn wel heel abstract geformuleerd. Het ontbreekt aan harde grenzen. Daar is wel steeds meer behoefte aan. Niemand kan incidenten tegenhouden, maar hoe duidelijker de normen, des te eenvoudiger kunnen wij optreden.’

Daarom is de voorzitter, voorstander van een door de overheid vastgestelde spelerslimiet:

‘Ja, dat is nodig om excessieve verliezen te voorkomen. De minister voor Rechtsbescherming Franc Weerwind laat hier nu onderzoek naar doen. In sommige Europese landen wordt al gewerkt met spelerslimieten. Die lopen sterk uiteen. In Duitsland mag maximaal 1.000 euro per maand worden verspeeld. In Noorwegen ongeveer 2.000 per maand. De Belgen hebben het net aangescherpt, naar 200 euro per week. Veel gokbedrijven in Nederland werken al met aangepaste spelerslimieten voor 18- tot 24-jarigen, omdat dit een kwetsbare groep is.’

Op de vraag waarom “verslaving aanwakkerende bonussen” niet verboden worden, gaf Jansen het volgende antwoord:

“Het legale en het illegale aanbod zijn communicerende vaten. Dus als je te scherpe criteria gaat stellen aan legale aanbieders, dan zul je zien dat er een beweging naar illegale aanbieders op gang komt.” Aldus Jansen.

Het hele interview is bij de volkskrant te lezen.